💳 Ödeme Bilgileri
Siparişinizi kredi kartı ile verdiğinizde, ödeme işlemi siparişinizin tamamlanmasıyla birlikte otomatik olarak gerçekleştirilir.
Herhangi bir stok problemi veya sipariş iptali durumunda, kredi kartınıza yapılan ücret iadesi 1 – 3 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılır.
Şu anda sadece kredi kartı ile ödeme kabul edilmektedir. IBAN havalesi veya kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
🚚 Teslimat Süreci
Saat 14:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
Ürün temin süresi nadiren uzayabilir. Bu durumda teslimat süresi en fazla 1 – 3 iş günü içerisinde gerçekleşir ve size bilgi verilir.
Ürünlerinizi PTT Kargo ile, ücretsiz olarak gönderiyoruz.
Siparişiniz kargoya verildikten sonra iptal işlemi yapılamamaktadır.
⚠️ Lütfen teslimat adresi olarak, gün içinde bulunduğunuz konumu belirtiniz. Aksi takdirde teslimat gecikmeleri yaşanabilir.
📦 Kargo Teslimatı
Tüm siparişler Türkiye sınırları içinde teslim edilir.
Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre bağlı olarak 1 – 4 iş günü sürebilir.
Kargonuzu teslim alırken paketi kargo görevlisinin önünde kontrol ediniz. Hasarlı bir ürünle karşılaşırsanız kargo yetkilisine tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra, kargo firması görevini yerine getirmiş kabul edilir.
Hasarlı ürün durumunda:
Destek talebinizi destek@bibidikids.com adresine iletiniz. Tutanak ve hasar bilgisi ulaştıktan sonra size yeni ürün gönderimi yapılır veya talebiniz doğrultusunda ücret iadesi sağlanır.
🧾 Sipariş ve Ödeme Takibi
Siparişiniz tamamlandığında, sistem otomatik olarak verdiğiniz e-posta adresine bir onay maili gönderir.
E-posta adresinizin doğru olması önemlidir. Aksi durumda sizinle iletişime geçilemeyebilir.
Teslimat sürecinde yaşanabilecek herhangi bir problemde sizinle iletişime geçerek destek sunarız.
📩 Sorularınız için her zaman destek@bibidikids.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
🧠 Mutlu çocuklar için Sihirli Kitaplar – Bibidi Kids